ПРОДАЖА МЯГКАЯ

ПРОДАЖА МЯГКАЯ - Ненавязчивые методы продажи товара, существенно отличающиеся от методов, свойственных "жесткой продаже"; привлечение покупателей качеством и ценой товара, а не громкими фразами из рекламных лозунгов.(Лозовский Л.Ш. и др. Универсальный бизнес-словарь.-М., 1997)