АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ТЕЛЕФОННЫХ ОПРОСОВ

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ТЕЛЕФОННЫХ ОПРОСОВ - Практика опросов по телефону с использованием компьютера и компьютерной анкеты.(Маркетинг: Словарь / Азоев Г.Л. и др.-М., 2000) Применение подобной системы в маркетинге позволяет сократить число ошибок и неточностей в процессе фиксирования ответов при опросе и ускорить проведение опроса, так как интервьюер вводит коды ответов респондента по мере их поступления, а компьютер эффективно обрабатывает сложные анкеты и позволяет извлекать требуемую статистическую информацию.(Маркетинг: Словарь / Азоев Г.Л. и др.-М., 2000) ч