ОПЕРОГРАММА

ОПЕРОГРАММА - Организационный документ, регламентирующий процесс обработки входящих или исходящих документов; таблица, строки которой предназначены для осуществляемых операций учета, регистрации, согласования и т.п., а колонки - для ответственных исполнителей.(Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2001)