ОХРАНА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ОХРАНА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - Юридические правовые меры и действия государственных органов, направленные на защиту интересов потребителей.(Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь.-М., 2003) Принципы защиты интересов потребителей, принятые в 1985 г. Генеральной Ассамблеей ООН: обеспечение физической безопасности потребителей;защита экономических интересов путем обеспечения удовлетворительных технических и эксплуатационных характеристик продукции;разработка норм безопасности и качества потребительских товаров и услуг;содействие созданию потребительских ассоциаций или кооперативов;разработка процедур компенсации потребителям за ущерб, понесенный в результате нарушения потребительских прав;разработка программ просвещения потребителей в качестве неотъемлемой части системы образования. Опираясь на эти принципы, государства разрабатывают основные направления деятельности в этой сфере. (Таможенное дело: Слов.-справ.-СПб., 1994)