РЕПУТАЦИЯ
РЕПУТАЦИЯ - Создавшееся общее мнение о качествах, достоинствах или недостатках кого-либо, чего-либо - человека, фирмы или товара.(Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь.-М., 2003) Формой репутации является имидж человека или фирмы.(Энциклопедический словарь бизнесмена: Менеджмент. Маркетинг. Информатика / Под общ. ред. М.И. Молдованова.-Киев, 1993) O8