ЭТИКЕТ ДЕЛОВОЙ

ЭТИКЕТ ДЕЛОВОЙ - Комплекс норм поведения, выработанных многолетней международной практикой делового общения. Стержнем таких норм является принцип международной вежливости, то есть строгое соблюдение почтительности и уважение ко всему, что символизирует и представляет государство-партнера.(Энциклопедия предпринимателя / С.М. Синельников и др.-СПб., 1994) В международной дипломатической и деловой практике принято придерживаться принципов вежливого нейтралитета (cultural adiaphora) и вежливого исключения (cultural exclusive). Принцип вежливого нейтралитета - манера поведения и деловая этика, согласно которым иностранец в период пребывания в зарубежной стране может по своему выбору соблюдать или не соблюдать обычаи и традиции этого государства, не нанося оскорбления его жителям. Например, бизнесмен-европеец, будучи в Японии, может вместо рукопожатия поклониться своему коллеге-японцу. Принцип вежливого исключения - принятые в данной стране манеры и обычаи, которых не следует придерживаться иностранцу. Например, западному бизнесмену, находящемуся в Саудовской Аравии, посоветуют не надевать арабскую национальную одежду.(Энциклопедия предпринимателя / С.М. Синельников и др.-СПб., 1994) 2kН