ОБРАЗ ФИРМЫ - 1. Создание, отражение в сознании потенциальных потребителей, покупателей товара данной фирмы выгодного, привлекательного представления о фирме. 2. Имидж фирмы. (Лозовский Л.Ш. и др. Универсальный бизнес-словарь.-М., 1997)
