ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН - Юридический способ практической реализации гражданами своих прав и свобод, их взаимодействия с государственными и общественными органами.(Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2001) По форме обращения граждан бывают письменными и устными. По содержанию обращения граждан подразделяются: на заявления, посредством которых осуществляются законные права (например, заявления о желании пойти в отпуск, поступить в вуз, перевестись на другую работу, изменить гражданское состояние и т.д.); жалобы, в которых их авторы считают нарушенными (ущемленными) свои права неправильными либо незаконными решениями и действиями государственных и общественных органов; предложения, содержащие идеи, советы, рекомендации по решению различных общественных проблем, улучшению организации и деятельности государственных и общественных органов. Заявления направляются в инстанцию (орган или должностное лицо), которая уполномочена на решение соответствующего вопроса; жалобы - в вышестоящую инстанцию по отношению к той, решения и действия которой подвергаются сомнению; предложения - в ту инстанцию, которая ведает, по мнению обращающегося, волнующими его проблемами. Порядок рассмотрения обращения граждан регулируется законодательством.(Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2001)